岳塘新聞網3月16日訊(通訊員:曾姍姍)為深入落實“四敢”要求,打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務服務“總客服”,岳塘區(qū)靶向發(fā)力深入推進12345熱線標準化建設。
今年以來,岳塘區(qū)先后組織召開工作例會、工作推進會、“一呼即應”工作“回頭看”等相關會議,傳達和學習省、市最新文件,立足高起點,全面提升熱線服務水平。通過現場觀摩、經驗交流等形式,聚焦高水平,學習經驗做法、優(yōu)秀辦理案例。同時以專題調研活動為契機,通過書面征求意見、座談、基層現場調研等方式,補短板、破瓶頸,提升熱線辦理質量。為充分傾聽民意,進一步發(fā)揮12345熱線政民企“連心橋”作用,岳塘區(qū)開展了“領導接聽日”活動。
截至3月15日,岳塘區(qū)共辦理答復12345熱線和各類網上訴求約2000件。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網?
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